Договор-оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг репетитора по биологии

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Халилов Шохрузхон Иброгимхонович (ИНН 331204456552, ОГРНИП 323508100168923) заключить договор на оказание образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Клиент (заказчик) — физическое лицо (или его законный представитель), совершившее акцепт оферты путем оплаты услуги.
1.3. Акцепт оферты означает полное согласие Клиента с ее условиями.

2. Порядок оформления заказа
2.1. Клиент выбирает на сайте:

Формат занятия (индивидуальное/групповое),
Продолжительность (60/90/120 минут).

2.2. Оплата производится онлайн через платежные системы сайта.
2.3. После оплаты Клиент согласовывает с Исполнителем дату и время занятия.

3. Условия оказания услуг
3.1. Занятия проводятся дистанционно на платформах: Zoom, Skype, Google Meet (или иной по согласованию).
3.2. Доступ к занятию предоставляется после 100% предоплаты.
3.3. Клиент обязан:

Обеспечить стабильное интернет-соединение,
Уведомить об отмене не менее чем за 24 часа до начала занятия.

3.4. Запрещается:

Производить аудио- и видеозапись занятий без письменного согласия Исполнителя,
Передавать материалы третьим лицам.

4. Конфиденциальность и защита данных
4.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Клиента (ФИО, контакты) в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
4.2. Клиент дает согласие на обработку своих данных для оказания услуг.

5. Возврат средств
5.1. Полный возврат возможен в случаях:

Отмена занятия по инициативе Исполнителя,
Технический сбой, препятствующий проведению занятия,
Отказ Клиента за 24 часа до начала занятия.

5.2. Возврат не производится, если:

Клиент не явился на занятие без предупреждения,
Отмена произошла позднее чем за 24 часа до начала.

5.3. Для возврата Клиент направляет запрос на email schooland.ru@gmail.com в течение 3 рабочих дней.

6. Порядок разрешения претензий
6.1. Претензии по качеству услуг принимаются в течение 3 дней с даты занятия.
6.2. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 5 рабочих дней и предложить решение:

Повторное занятие,
Частичный или полный возврат средств.

6.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Химки).

7. Реквизиты Исполнителя
ИП Халилов Шохрузхон Иброгимхонович
ИНН: 331204456552
ОГРНИП: 323508100168923
Юридический адрес: 141501, Московская обл., г. Химки, пр-кт Мельникова, д. 9, кв. 75
Телефон: +7 (926) 172-99-98
Email: schooland.ru@gmail.com